- Lステップ導入しようか迷ってる…。
- 自分の業種はLステップに合うのかな?
- Lステップの導入事例もみたいな。
こういったお悩みを解決します。
本記事の内容
- Lステップ導入がオススメな人
- 3つのLステップ導入のメリット
- Lステップ導入事例の紹介
- まとめ:挑戦しよう
本記事の信頼性
Lステップについて最近良く耳にして、導入しようと検討するも自分のビジネスにあってるのか迷いますよね。
結論を言うと、ネット販売中心の方に限らず、実店舗経営されてる方や幅広い業種でLステップは活用できます!
おそらくあなたのビジネスにも活用可能でしょう。
本記事をしっかり読んでいただければ、Lステップ導入に関しての悩みが吹っ飛びますので、ぜひご覧ください!!
ちなみにLステップとはなにか?料金ってどれくらいなのかを知りたい方は、コチラの記事をご覧ください!
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【必見】Lステップの基礎知識と料金プランを徹底解説
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もくじ
Lステップ導入がオススメな人
Lステップを導入がオススメな人は、ビジネスをされている方ほぼ全てです。
- 企業(飲食店/美容院/ジム/歯医者/不動産)etc
- 個人で商品販売してる方
など、多種にわたる業界・業種でLステップは活用できるのです。
もし現在、ビジネスをされてる方(特にBtoC)で
- 少しでも売上を上げたい
- 仕組み化して商品販売したい
- 業務を効率化したい
- 経費を削減したい
- 顧客管理がめんどう
このような悩みがあれば、Lステップ導入は最適でしょう。
3つのLステップ導入のメリット
では、Lステップ導入のメリットをご紹介していきます。
下記の3つです。
Lステップ導入のメリット
- 自動で商品が売れていく仕組みづくりが可能
- 顧客情報の管理を一元化
- 顧客ニーズに沿った配信で売上アップが実現
要は、めんどくさい作業をLステップに押し付けることができ、かつ売上アップできるといった感じ。
では、メリットを1つずつ見ていきましょう。
自動で商品が売れていく仕組みづくりが可能
Lステップでは、現在手動で行っている商品販売を自動化する仕組みづくりができます。
噛み砕いて言うと
Lステップ内にて、商品販売するための複数配信を一度設定すれば、自動で順次配信をして商品販売をしてくれるといった感じです。
ちなみに、新規でLINEともだち追加をしてくれたユーザーに対しても、配信メッセージを設定さえしてしていれば、一切手を触れることなく、販売してくれます。
要は、遊んでいる間も、寝ているときも商品が売れるといった自動販売機のような仕組みづくりが可能ということです。
ぶっちゃけ、この機能だけでもLステップの破壊力はヤバいですね。
顧客情報の管理を一元化
Lステップでは、顧客情報の管理をLステップ上でできるようになります。
現在、顧客管理を紙で行っていたり、エクセルに手打ちで入れ込んだりと大変かつ手間ではないでしょうか??
安心してください、Lステップは手入力もなければ、手間もかかりません。
しかも、下記のような細かい情報までも一括管理ができます。
- 名前
- 性別
- 年齢
- 住まい
- 来店回数
- 何を購入したのか
- 商品購入数
- 今、欲しい情報
- 抱えている悩み
このように、今まで可視化することができなかった顧客情報までも『丸裸』にすることが可能。
ちなみに、これらの項目は決まっているわけでなく、自由自在に顧客管理情報の項目を指定することができるのも魅力の1つです!
売上を上げるためだけでなく、業務効率化できるのもLステップ導入メリットの1つです。
顧客ニーズに沿った配信で売上アップが実現
コレは、『革命の機能』といっても過言ではありません。
メルマガ配信や通常の公式LINEの場合は『一斉送信』という機能しかないのですが、Lステップは違います。
顧客ニーズに沿った配信が実現できるのです。
どういうことかと言うと、顧客情報の属性ごとに沿った配信が可能ということです。
例えば、LINEともだち上に様々な属性の人がいるとします。
こういった場合
- 肌荒れに悩んでいる人には、化粧水の配信
- 髪の痛みに悩んでいる人には、ヘアケアの配信
- 筋肉つけたい人には、筋肉の配信
- 副業したい人には、副業の紹介
上記のような感じで、その人それぞれのニーズに沿った配信ができるんです。
ちなみに、顧客ニーズに沿った配信をするので、言わずもがな購入率・成約率はアップし、一斉送信のようにターゲット層以外には配信しないので配信コスト削減もできるといった点が味噌です。
経費削減もでき、利益率アップも十分に見込めますね!
以上、3つがLステップ導入メリットになります。
Lステップ導入事例の紹介
では、Lステップを導入して、どのような効果があったのか『3つの事例』を紹介していきます!
- メルマガからLステップの移行で売上10倍
- 売りたい商品を自動販売できる仕組み化
- コミュニティの退会率大幅低下と顧客満足度アップ
【事例①】売上10倍を達成
なんと、メルマガからLステップにかえただけで売上が倍になり、さらにLステップの機能を駆使することで、売上10倍を達成したそうです。
配信プラットフォームを、ただ変えただけで効果が大きく変動するということは、いかにメルマガの開封率が悪いのかが実感できます。
実際、ある一部の統計データには『LINEの開封率はメルマガの15倍以上』とも言われていますし、データ通りの結果という感じです。
もし、現在メルマガを使用している方は、メルマガ配信と並行でLステップでテスト配信をして検証してみるのがオススメですね。
おそらく、今までにない数字を叩き出せるでしょう。
※データの引用元:https://linestep.jp/lp/01/case_03.html
【事例②】売りたい商品を自動販売の仕組み化
今まで手動販売してた商品を、完全自動で売れる仕組み化に成功したとのことです。
ネットで商品を売るとなると、商品の魅力を多く伝えることやユーザーとの間に信頼性を作ることが必須となります。
コレがかなり難しいですよね…。
ただ、こういった商品を売る上で一番重要な部分をLステップを使えばカンタンに、自動化にすることが可能なんです。
- 販売メールを手動で毎回設定している
- 顧客からの問い合わせを毎回手動で返信している
- クロスセルを手動で行っている
- 販売後の顧客管理も逐一行っている
など、【販売業務・カスタマーサポート・顧客管理等】で、時間を多く取られている方は徐々に仕組み化していきましょう!
労働時間を削減できれば、時給もあがりますし、さらなる施策を考える時間を増やすことにも繋がります!
※データの引用元:https://linestep.jp/lp/01/case_05.html
結果、売上の大幅アップと相乗効果となっていきます。
【事例③】コミュニティの退会率大幅低下と顧客満足度アップ
コミュニティ運営をしていく上での最大の悩みは『退会率』ですよね。
いくら新規会員を増やしたとて、多くの退会者がいてはビジネスは回りません。
こういった課題を、Lステップを導入したことで退会率を大幅低下させつつ顧客満足度もアップできたとのことです。
- コミュニティの正しい使い方
- あなた専用の学習フロー手順
- 質問/問い合わせの自動化
- 操作性やデザイン性が高いリッチメニュー
- モチベーションを上げる自動配信
など、ユーザーが悩みそうな課題や退会につながりそうな問題を先回りして対策することが可能なのです。
ちなみにコミュニティ運営だけでなく、ジム・美容室・飲食店にも応用させて来店率・リピート率をアップさせることができます!
どのビジネスにおいても顧客満足度の向上は欠かせませんからね。
※データの引用元:https://linestep.jp/lp/01/case_01.html
以上がLステップ導入実例になります!
まとめ:挑戦しよう
ということで『Lステップ導入のメリットや事例』『Lステップがオススメな人について』解説してきましたが、どうでしたでしょうか。
Lステップの将来性や魅力をわかっていただけたと思います。
ぜひ、ご自身のビジネスに活かして挑戦してみてください!
では、最後にまとめです。
- Lステップ導入はほぼ全ての業種が対象
- 売上を上げたい方/仕組み化したい方は必見
- めんどくさい業務を自動化したい方も必見
- 経費削減したい方も必見
最後まで、お読みいただきありがとうございました!
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